La privacidad es un derecho fundamental y, para nosotros de Novonor, este es uno de los principales valores. Por eso, este Aviso de Privacidad fue creado para demostrar el compromiso que asumimos de resguardar la privacidad y de proteger sus datos personales, así como esclarecer cómo tratamos estos datos, recolectados sobre usted, cuando usted navega o interactúa con nuestro sitio web. Todo esto, para que usted tenga total control sobre sus datos personales y, así, pueda tomar las mejores decisiones sobre las informaciones que compartirá con nosotros. Lea atentamente este Aviso y, en el caso que aún tenga dudas, siéntase cómodo para entrar en contacto con nosotros por medio de los canales de atención.

QUIÉNES SOMOS

Somos Novonor, un grupo empresarial de origen brasileño con más de 75 años de trayectoria. Nuestro propósito es contribuir para la construcción de un futuro sostenible, sirviendo a la sociedad por medio de la capacidad transformadora de nuestra ingeniería. Somos inspirados en el futuro. Tenemos compromiso con los más altos estándares éticos, técnicos, de productividad, de gobernanza y de eficiencia en todo lo que hacemos, para promover crecimiento y prosperidad.
Nuestra inspiración es un futuro equitativo, inclusivo, diverso y sostenible. Un futuro con soluciones de ingeniería y de infraestructura que mejoran la vida de las personas y protegen el planeta. Un futuro en que la diversidad de nuestros integrantes y de las empresas del Grupo posibilite fomentar cambios positivos en los locales en que operamos.

CONCEPTOS Y DEFINICIONES

LEGISLACIÓN APLICABLE: toda legislación que hable sobre privacidad y protección de datos personales, en especial, la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – “LGPD”).

DATOS PERSONALES: información relacionada a la persona natural identificada o identificable.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, filiación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico cuando vinculado a una persona natural.

TITULAR DE DATOS PERSONALES (“TITULAR DE DATOS”): persona
natural a quien se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento.

ENCARGADO POR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
(“ENCARGADO DE DATOS”): persona física o jurídica indicada por el controlador y operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (“TRATAMIENTO”): toda
operación realizada con datos personales, como las que se refieren a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación, control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

SITIO WEB: designa la dirección electrónica https://www.novonor.com y sus respectivos subdominios

RECOGIDA Y USO DE DATOS

Necesitamos recolectar y tratar datos personales para ofrecerle los servicios disponibles en nuestro sitio web, así como para cumplir determinaciones legales. En el caso que usted opte por no informarnos algunos de estos datos, algunas funcionalidades o servicios no podrán ser suministrados a usted.

Recolectamos datos personales que son suministrados, directamente, por usted, por medio del llenado de formularios en nuestro sitio web o cuando usted interactúa con nuestros canales de comunicación. Pero, también, recolectamos datos, automáticamente, a través del uso de cookies o tecnologías similares, que fueron consentidos por usted al acceder a nuestro sitio web.

¿Qué datos personales recolectamos y para qué finalidad?
Suministrados por usted

Informaciones de contacto
En el caso que quiera entrar en contacto con nuestra empresa para el envío de un mensaje, será necesario que usted nos suministre su nombre, e-mail, país y ciudad, para que podamos direccionar mejor su atención y, así, dar marcha para responder su contacto de la mejor forma posible. Los mensajes conteniendo datos personales sensibles serán eliminados y desconsiderados por nuestro Equipo de Privacidad.

Recolectados automáticamente
Al visitar nuestro sitio web, algunos datos suyos son recolectados y almacenados, automáticamente, en su dispositivo por medio de cookies. El uso de cookies implica la recogida de datos personales, que tiene por finalidad mantenerle conectado, entender cómo usted usa nuestros servicios y, así, facilitar su navegación por el sitio web. Esta recogida pasa a ser legítima, a partir del momento en que usted, al entrar en el sitio web, suministra su consentimiento para ello en nuestro Centro de Preferencias de Privacidad.

CÓMO UTILIZAMOS COOKIES

¿Qué son Cookies?
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Los cookies sirven para mejorar su experiencia, tanto en términos de desempeño, como en términos de usabilidad, una vez que los contenidos dispuestos serán dirigidos a sus necesidades y expectativas. Ellos también pueden ser utilizados para realizar estadísticas anónimas y agregadas que permiten entender cómo usted utiliza el sitio web, así como para mejorar estructuras y contenido. Por ser estadísticas anónimas, no es posible identificarlo personalmente por medio de estos datos.

Los cookies pueden ser clasificados como:

. Cookies primarios (1st Party): son definidos por nuestro sitio web y guardan algunas informaciones sobre usted, automáticamente, tales como su preferencia de idioma o informaciones de login; y
. Cookies de terceros (3rd Party): son cookies de un dominio diferente del dominio de nuestro sitio web y que son recolectados para atender nuestras iniciativas de publicidad y marketing.

Y, con relación a su tiempo de vida, los cookies pueden ser:

. Cookies de Sesión: son utilizados durante su navegación al sitio web y, definitivamente, excluidos cuando el navegador es cerrado; y
. Cookies Persistentes: son utilizados durante su navegación al sitio web, pero permanecen salvados en su dispositivo después del cierre del navegador. Estos cookies pueden contener un tiempo de vida determinado, o sea, después de un cierto número de días serán, automáticamente, excluidos, o indeterminado, situación en que usted mismo debe realizar la exclusión de los cookies de su dispositivo.

¿Qué cookies utilizamos y para qué finalidad?

Cookies Estrictamente Necesarios
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Usamos un servicio suministrado por Google, llamado Google Analytics, que es una herramienta que monitorea el tráfico de cualquier sitio web. El objetivo principal de Analytics es saber y entender los comportamientos de los visitantes al navegar por las páginas de nuestro sitio web. Para cumplir este objetivo, el servicio utiliza cookies.

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Estos cookies son utilizados para asegurar el suministro de funcionalidades adicionales del sitio web o para guardar las preferencias definidas por el visitante al navegar en Internet, siempre que utilice el mismo dispositivo.

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Descripción del Cookie: Este píxel es propiedad de Facebook que es el mayor servicio de red social del mundo.
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Descripción del Cookie: Existen muchos tipos diferentes de cookies asociados a este nombre, y una mirada más detallada sobre cómo él es usado en un determinado sitio web es generalmente recomendado. No obstante, en la mayoría de los casos, probablemente será usado para almacenar preferencias de idioma, potencialmente para servir contenido en el idioma almacenado.
Cookies utilizadas: 3rd Party

Usamos cookies de YouTube que es una plataforma de propiedad de Google para hospedar y compartir vídeos. YouTube recoge datos del visitante por medio de vídeos incorporados en sitios web, que son agregados a los datos de perfil de otros servicios de Google, para exhibir publicidad dirigida a los visitantes de la web en una amplia gama de sus propios y de otros sitios web.

También, usamos cookies de LInkedin que es una plataforma de red de negocios. Este dominio normalmente actúa como un host de terceros donde los propietarios de sitio webs colocan uno de sus botones de repartición de contenido en sus páginas, a pesar de que su contenido y servicios puedan ser incorporados de otras maneras. A pesar de que estos botones adicionen funcionalidad al sitio web en que están, los cookies son definidos independientemente de que el visitante tenga o no un perfil activo del Linkedin o concordar con sus términos y condiciones. Por esta razón, él es clasificado como un dominio de rastreo/segmentación.

Además de esto, usamos píxel de Facebook que es el mayor servicio de red social del mundo. Como proveedor de hospedaje subcontratado, él recoge principalmente datos sobre los intereses de los usuarios. Esto es usado para transmitir publicidad dirigida a sus usuarios cuando estén conectados a sus servicios. En el 2014, también comenzó a transmitir publicidad dirigida comportamental en otros sitio webs, semejante a la mayoría de las empresas de marketing online dedicadas.

¿Cómo usted puede gestionar el uso de cookies?

Al iniciar su primera experiencia en nuestro sitio web, un consentimiento con respecto al uso de cookies es solicitado a usted. No obstante, usted puede modificar o revocar este consentimiento, en cualquier momento, a través del Centro de Preferencias de Privacidad. Solamente, para los cookies estrictamente necesarios, el consentimiento no es solicitado, por eso, su uso no puede ser desactivado por medio de este recurso.

También, la mayoría de los navegadores de Internet es configurada para aceptar automáticamente los cookies, pero usted puede modificar las configuraciones para bloquear su uso. No obstante, en algunos casos, por causa del bloqueo de estos cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden no funcionar de la manera esperada. Los navegadores que poseen navegación anónima recolectan solamente cookies estrictamente necesarios y de funcionalidad. Para saber cómo usted puede gestionar el uso de cookies en su navegador, a continuación aparece el link de los principales navegadores con más informaciones:

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Para más informaciones sobre gestión de Cookies en Chrome, haga clic aquí
Para más informaciones sobre gestión de Cookies en Internet Explorer, haga clic aquí
Para más informaciones sobre gestión de Cookies en Safari, haga clic aquí
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REPARTICIÓN DE DATOS

¿Con quién compartimos sus datos?

Nosotros, también, podremos preservar, usar, compartir o divulgar sus datos personales u otros datos de seguridad, si creemos que es, razonablemente, necesario para:

. El cumplimiento de una ley, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental;
. Proteger la seguridad de cualquier persona;
. Proteger la seguridad o integridad de nuestra plataforma, incluso para ayudar a prevenir spam, abuso o agentes nocivos en nuestros servicios;
. Explicar por qué retiramos contenido o cuentas de nuestros servicios para abordar cuestiones de fraude, seguridad o técnicas;
. Proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de aquellos que usan nuestros servicios.

Los datos personales y los registros de actividades podrán ser compartidos:

. Internamente, con nuestras áreas de negocio, para verificar y atender sus mensajes, por ejemplo;
. Con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que hubiere determinación legal, requerimiento, solicitud u orden judicial para ello; y
. De forma automática, en el caso de movimientos societarias, como fusión, adquisición e incorporación de Novonor.

Sus datos personales, recolectados en este sitio web, son compartidos con Google Analytics, para ayudarnos a comprender mejor la utilización de nuestros servicios, y, también, compartidos con YouTube, siempre confiando en la política de estas plataformas, en lo que se refiere al tratamiento de datos de terceros. Compartimos sus datos personales con estos colaboradores, bajo la condición de que ellos utilicen estos datos solamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

A menos que nuestra empresa reciba una determinación legal o judicial, los datos personales nunca serán transferidos a terceros ni usados para finalidades diferentes de aquellas para las cuales fueron recolectadas e informadas en este Aviso. En el caso que usted tenga cualquier duda sobre con quién sus datos personales son compartidos, podrá entrar en contacto por medio de los canales de atención dispuestos en este Aviso.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

¿Dónde almacenamos sus datos?
Los datos personales recolectados y los registros de las actividades son almacenados en ambiente seguro y controlado, pudiendo estar en nuestros servidores localizados en Brasil, así como en ambiente de uso de recursos o servidores en la nube (cloud computing), lo que podrá exigir transferencia y/o procesamiento de sus datos personales para afuera de Brasil. Estas transferencias involucran solamente a empresas que demuestran estar en conformidad con las Legislaciones Aplicables, manteniendo un nivel de conformidad semejante o más rigurosa que lo previsto en la Legislación Brasileña.

¿Por cuánto tiempo sus datos serán almacenados?
Almacenamos los datos personales solamente por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados o para cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, regulatorias o para preservación de derechos.

Informaciones de contacto – en el caso que usted entre en contacto con nosotros por medio de nuestro formulario, mantendremos el contenido de su mensaje para responder su solicitud y registrar su pedido por 30 días o hasta que su solicitud sea, totalmente, cumplida.

Una vez que la finalidad del almacenamiento de sus datos expire, los borraremos de nuestras bases por medio de la ejecución de una rutina de eliminación de datos, periódica, o seguiremos haciendo uso de ellos de forma anonimizada para fines estadísticos.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?
Todos sus datos personales serán guardados en ambiente idóneo, siguiendo estándares rígidos de seguridad y confidencialidad. Además de esto, utilizamos un sistema de gestión de incidentes para garantizar la detección y tratamiento adecuado de eventos que comprometan la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad de sus datos personales.

Para resguardar la privacidad y proteger sus datos personales, nuestra empresa cuenta con un programa de privacidad que contiene reglas de buenas prácticas, políticas y procedimientos internos, los cuales establecen condiciones de organización, entrenamientos, acciones educativas y mecanismos de supervisión y mitigación de riesgos relacionados al tratamiento de datos personales.

Internamente, los datos personales son accedidos solamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad de sus datos personales, de acuerdo con este Aviso.

Es necesario, no obstante, destacar que ningún sitio web es, enteramente, seguro y libre de riesgos. Es possible que, a pesar de seguir todos nuestros protocolos de seguridad, problemas de fuga ocurran, como ataques cibernéticos de hackers o, también, como consecuencia de la negligencia o imprudencia de algún visitante.

En el caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para sus datos, se lo comunicaremos a usted y a todos los afectados, incluso a la Autoridad Supervisora, sobre lo ocurrido, en consonancia con las disposiciones previstas en la Legislación Aplicable.

DERECHOS DE LOS TITULARES

¿Cuáles son sus derechos como titular de datos?

Nosotros de Novonor queremos que usted esté, totalmente, consciente de todos sus derechos como titular de datos personales:

. DERECHO A LA CONFIRMACIÓN DE LA EXISTENCIA DEL TRATAMIENTO: poder de cuestionar si hay la realización de operaciones de tratamiento relativos a datos personales sus;

. DERECHO DE ACCESO: poder de solicitar y recibir una copia de todos los datos personales recolectados y almacenados;

. DERECHO DE CORRECCIÓN O ACTUALIZACIÓN: poder de solicitar la corrección o actualización de datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados;

. DERECHO DE LIMITACIÓN DE USO DE LOS DATOS PERSONALES: poder de solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos personales que hayan sido reconocidos por autoridad competente como innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la LGPD;

. DERECHO DE ELIMINACIÓN: poder de solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo si hubiere un motivo legítimo para su mantenimiento, como eventual obligación legal de retención de datos o estudio por órgano de investigación. Ante la hipótesis de eliminación, la empresa se reserva el derecho de escoger el procedimiento de eliminación empleado, comprometiéndose a utilizar un medio que garantice la seguridad y evite la recuperación de los datos;

. DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS: poder de solicitar que sus datos personales sean suministrados a otro proveedor de servicio o producto, respetados el secreto comercial e industrial de la empresa, así como los límites técnicos de su infraestructura;

. DERECHO A SER INFORMADO SOBRE LA REPARTICIÓN DE DATOS: saber las entidades públicas y privadas y las informaciones personales con las cuales la empresa realizó uso compartido de datos;

. DERECHO DE NO SUMINISTRAR CONSENTIMIENTO: saber sobre la posibilidad de no suministrar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.

. DERECHO A LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: poder de revocar su consentimiento. No obstante, se resalta que esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada. Ante la hipótesis de revocación del consentimiento, talvez no sea posible suministrar determinados servicios. Siendo este el caso, el titular de datos personales será informado.

¿Cómo puedo solicitar mis derechos como titular de datos?

Sus datos personales son suyos y la Legislación Aplicable garantiza derechos, que podrán ser ejercidos por usted, por medio de una solicitud hecha por el e-mail privacidade@novonor.com. Para poder prestar todos los esclarecimientos y viabilizar el ejercicio de sus derechos, al enviar una solicitud, usted debe: (a) identificarse apropiadamente e (b) informar el derecho que le gustaría ejercer.

Para garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales, objeto de la solicitud, es posible que solicitemos documentos o demás informaciones que puedan comprobar su identidad. En esta hipótesis, usted será informado previamente. Nos comprometemos a responder todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre en conformidad con la Legislación Aplicable.

También, podremos dejar de atender alguna solicitud de ejercicio de derechos, en el caso que la atención viole nuestra propiedad intelectual o secreto de negocios, así como cuando hubiere obligación o justificación legal o regulatoria para retención de datos personales. Además de esto, podemos dejar de atender la solicitud si necesitamos retener los datos personales para posibilitar nuestra defensa o de terceros en disputas de cualquier naturaleza.

DISPOSICIONES GENERALES

Aviso/Política de Privacidad de otros sitios web

Es importante que usted sepa que nuestro Aviso de Privacidad atiende, exclusivamente, a nuestro sitio web. Pero nuestro sitio web contiene links para otros sitios web, con el propósito, tan solamente, de ofrecer algunos servicios adicionales a usted. Es muy importante resaltar que si usted hace clic en cualquiera de estos links, listados a continuación y que están publicados en nuestro sitio web, usted será redirigido para otro ambiente, o sea, otra página web. Por eso, usted debe leer y aceptar las directrices descritas en el Aviso/Política de Privacidad de ese otro sitio web, que ese link te dirigió.

Links publicados en nuestro sitio web, pero que te redireccionan a otros sitios web:

Sitios web del Grupo:
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Línea de Ética:
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Niños y nuestros servicios
Nuestros servicios no son dirigidos a niños, por tanto usted no puede usar nuestros servicios si tiene menos de 12 años de edad. Usted también debe tener edad suficiente para consentir con el tratamiento de sus datos personales, en su país.

Afiliadas y transferencia de propiedad
En el caso que nuestra empresa esté involucrada en un proceso de quiebra, fusión, adquisición o de venta de activos, sus datos personales podrán ser vendidos o transferidos como parte de esta transacción. Este Aviso de Privacidad será aplicable a sus datos personales conforme sean transferidas a la nueva entidad. También podemos divulgar datos personales sobre usted a nuestras empresas afiliadas para ayudar a operar nuestros servicios y los servicios de nuestras afiliadas, incluso la publicación de anuncios.

Revisión y modificación del Aviso de Privacidad
El contenido de este Aviso podrá ser modificado, en cualquier momento, conforme haya algún cambio de finalidad o en el caso que sea necesario. Ocurriendo modificaciones sustanciales en el presente documento, usted será, debidamente informado en su próxima visita a nuestro sitio web y nuevos consentimientos, para el tratamiento de sus datos personales, serán solicitados en este momento.

CONTACTO

¿Cómo entrar en contacto con nuestra empresa?
En el caso que usted tenga alguna duda sobre nuestro Aviso de Privacidad, sobre los datos que recolectamos sobre usted o en el caso que usted quiera ejercer alguno de sus derechos de privacidad, no dude en entrar en contacto con nuestro encargado de tratamiento de datos personales, que está a su disposición en la siguiente dirección electrónica:

E-mail: privacidade@novonor.com

¿Cómo entrar en contacto con la Autoridad Nacional de Protección de Datos?
En el caso que usted desee registrar alguna reclamación o si cree que nuestra empresa no abordó de manera satisfactoria su solicitud o necesidad, usted puede entrar en contacto con la ANPD – Autoridad Nacional de Protección de Datos Dirección electrónica para reclamación:

https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/peticao-de-titular-contra-controlador-de-dados

Dirección electrónica de la ANPD:
https://www.gov.br/anpd/pt-br